Gmina Trzciana informuje, iż w przypadku wystąpienia awarii na zamontowanej instalacji w ramach projektu pn. „Partnerski Projekt Budowy Instalacji Źródeł Energii dla Gmin Województwa Małopolskiego” w ramach działania 4.1. zwiększenie wykorzystania odnawialnych źródeł energii, poddziałanie 4.1.1. rozwój infrastruktury produkcji  energii ze źródeł odnawialnych w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Małopolskiego na lata 2014 – 2020, Beneficjent możę zgłosić taką sytuację pracownikowi Urzędu Gminy pod numerem tel.: 14 6484436 lub bezpośrednio do firmy Wykonującej montaż instalacji poprzez wiadomość e-mail, wysyłając formularz zgłoszeniowy lub szczegółowy opis awarii.

Poniżej przekazujemy Państwu adresy, na które należy zgłaszać awarie:

1. INSTALACJA FOTOWOLTAICZNA:
serwis@sanito.pl; wojciech.harkiewicz@sanito.pl; andrzej.placzkieiwcz@sanito.pl
Formularz zgłoszenia: 1 FOTOWOLTAIKA – ZGŁOSZENIE AWARII

2. POMPY CIEPŁA:
serwis@sanito.pl; agnieszka.wojtarek@sanito.pl w formie mailowej podając poniższe informacje:
– Imię i nazwisko
– Adres,
– Numer telefonu
– Opcjonalnie adres email
– Opis zgłaszanego problemu – co zauważa użytkownik i interpretuje jako stan awarii
– Lista wyświetlanych błędów (jeśli dotyczy)
– Numer seryjny urządzenia
– Dokumentacja zdjęciowa (pomaga wstępnie zlokalizować problem)

3. INSTALACJA SOLARNA:
serwis@flexipowergroup.pl

Formularz zgłoszenia: 4 SOLARY – ZGŁOSZENIE AWARII


WAŻNE: Wszystkie zgłoszenia proszę kierować do wiadomości:

• DOEKOGROUP na adres: awaria@doekogroup.pl
• Urząd Gminy w Trzcianie na adres: fundusze@trzciana.pl

Wprowadzenie: M.R.